Лохотрон по Кизяктелекомовски?

Печать: Шрифт: Абв Абв Абв
Alexy 02 Мая 2013 в 13:56:40
Салам всем титусянам, титусянкам и иногородним! )
Вчера решил оплатить телефонные услуги Кизяктелекому, зашёл в личный кабинет и обнаружил, что мне включили в квитанцию об оплате за телефон с 01.04.2013 какой-то Flat Rate Super Hit РК на 1260 тг.
Посмотрел в инете - это бесплатные звонки по РК. Я по РК вообще никуда не звоню - мне эта услуга не нужна, а без моего ведома мне "впаривают" эту ерунду!
Побродив по виртуальным просторам, я узнал, что эта проблема широко распространена в последнее время в РК - без ведома абонента его переводят с Хита на СуперХит и включают в счёт этот Флат. Или же звонят и спрашивают - включить тестовый режим СуперХит на два месяца, уверяя, что ничего доплачивать не нужно, а на самом деле приходит квитанция об оплате этих 1260 тенге... Что интересно - мне не звонили! А просто так включили! Сервис, однако! )))
Хорошо работает Кизяктелеком - если мне нужно что-то подключить, то я должен идти к ним и писать заявления, а они могут просто так подключить и "стричь купоны".
Проверьте свои счета за апрель! Не может быть, что я такой один, залетевший! )))

З.Ы.:
Для обсуждения:
Кто виноват, как с этим бороться и кого наказать? )))
Комментарии, по рейтингу, по дате
  grin 02.05.2013 в 14:04:58   # 268089
У них такое повсеместно практикуется. Виновных нет, и не будет.
Мне от старых хозяев, счета за телефон и интернет, три месяца приходили, пока с начальником отделения не разобрались.
  Alexy 02.05.2013 в 14:13:54   # 268092
Продолжение истории!
Вчера было время и на работе написал письма - отправил в Казахтелеком во все возможные адреса, сегодня получил ответ.
Вот переписка:

Вопрос на имэйл 160chimkent@telecom.kz:

Quote:
Добрый день!
Хочу узнать, что за услугу мне включили в квитанцию об оплате за телефон с 01.04.2013 Flat Rate Super Hit РК на 1260 тг.
Посмотрел в интернете - это бесплатные звонки по РК.
Во-первых, я по РК вообще никуда не звоню - мне эта услуга не нужна, а без моего ведома мне "впаривают" эту услугу!
Во-вторых, заявление на предоставление этой услуги я не писал и мне никто не звонил по данному поводу!

Пожалуйста, разберитесь с этим случаем и аннулируйте счёт на оплату за услугу Flat Rate Super Hit РК .
В противном случае буду вынужден обратиться к генеральному директору ЮК ОДТ и в судебные органы!

С уважением, Алексей - абонент 5.-..-..


Ответ:

Quote:
Уважаемый Алексей.
По Вашему обращению сообщаем, что начисления за Flat Rate Super Hit РК возникли в связи со сменой тарифного плана с Megaline Hit на Megaline Super Hit в виду проведения акции «Лови Волну» с 01.04.2013г. По условиям акции абоненты, имеющие техническую возможность, переключаются на более высокоскоростной тариф, сроком на 2 месяца без изменения оплаты. На сегодняшний день начисления на Вашем лицевом счету за пакет Flat Rate не корректные, будет применена скидка по акции, в результате которой оплата в апреле и мае месяце за услугу Megaline составит 3600 тенге, согласно Вашего Тарифного Плана.
Спасибо за обращение.

--
С уважением,
160chimkent mailto: 160chimkent@telecom.kz


Вроде закончилось благополучно...
Сегодня один коллега по работе такой же счёт получил!
  prizzrak 02.05.2013 в 14:27:21   # 268101
У меня мегалайн хит. Но уже 3 месяц в личн. кбинете весит что у мя не хит а супер хит но счет приходит как на хит 3600 тг а скорость как на супер хите 8
  eric_land 02.05.2013 в 14:28:21   # 268102
Мне звонили с месяц назад, впарили тариф суперХит!
  Alexy 02.05.2013 в 14:28:53   # 268103
prizzrak, везунчик, однако!
  МарычЪ 02.05.2013 в 14:42:23   # 268112
Alexy 02.05.2013 в 14:28:53 #268103
Заценки
prizzrak, везунчик, однако!

все prizzrak спалился
  да так 02.05.2013 в 15:14:32   # 268122
  X007KZ 02.05.2013 в 15:54:00   # 268138
Quote:
да так


они не только Кизяки,они вообще Косяктелеком
  Dash 02.05.2013 в 15:54:56   # 268139
Надо разобраться обязательно. И узнать что это за приписка к счету и кто её сделал.
  titus 02.05.2013 в 15:58:12   # 268140
Ушел с Казахтелекома на оптику билана, нормально...
  Прапор 02.05.2013 в 16:36:22   # 268158
Перешел с хита на суперхит, скорость увеличилась только вдвое, хотя должно было с 2 до 8 мегабит увеличиться (на внешний трафик) , перешел обратно на хит, платить меньше а скорость не упала
  332-712 02.05.2013 в 17:17:50   # 268184
нам тоже звонили - предложили попробовать то ли СуперХит, то ли ТурбоКакой-то. надо счет проверить...
PS. сейчас они по районам проводят оптоволокно. проверяли - скорость отличнейшая, вылетов пока не наблюдали. к нам тоже проводят - очень жду... )))
  125Юра 02.05.2013 в 19:06:31   # 268220
пох. давно супер хит. все как говорится включено
  RaInMaN 02.05.2013 в 19:15:41   # 268223
так там прикол какой если ты соглашаешься на пару месяцев добровольно, то не платишь переплату, НО !!!
на 3 месяц тебе просто придется заплатить за тариф супер хит про который ты узнаешь только в четвертом месяце , и пока напишешь заявление что тебе надо обратно получаешь и четвертый месяц...
итого что имеем 1260х2=2520 х те кто попался = чистая прибыль
  Alexy 02.05.2013 в 19:16:54   # 268226
да так, неадекватный ты наш не наш! Ни казахов, ни узбеков, ни киргизов - никого никогда не обзывал и не собираюсь обзывать кизяками, даже несмотря на то, что среди них есть такие "хорошие" представители, как ты, да так!
Удачи тебе и всего хорошего!
  Abeken 02.05.2013 в 22:37:32   # 268259
<censored>
  Викторовна 02.05.2013 в 23:45:43   # 268267
Abeken , глупости ты говоришь. Какое-то обостренное самолюбие. Ничего не понял из написанного, а грубишь. При чем здесь шовинизм???? Речь идет конкретно о компании, в которой работают люди разных национальностей. Просто надо работать порядочней, честней,- об этом и пишет Алексей.Что то много стало на Титусе обозленных людей. Держите себя в руках. Извените и не обижайтесь.
  Ford 03.05.2013 в 00:19:08   # 268276
Миру Мир в Мире!
  Контрагент 03.05.2013 в 00:24:15   # 268277
Первомайский лозунг наших чиновников:
"Мир, Труд, Майбах!" )))
  Alexy 03.05.2013 в 00:31:36   # 268279
Спасибо, други! Вы меня понимаете и это радует, что нормальных людей здесь больше!

Abeken, где в моих словах Вы увидели идеологию и политику воинствующего национализма, проповедь национальной исключительности; противопоставление интересов одной нации интересам других наций, распространение национального чванства, разжигание национальной вражды и ненависти???
Смешно!!!
Скорее всего, Вы вместе с да таком настоящие шовинисты!
Как надоели эти "умники", которые готовы и стараются любую тему перевести в область национализма!
  GOSTЬ2 03.05.2013 в 06:38:07   # 268285
Три месяца не мог отмазаться от Flat Rate Почемуто увольнялись те кто принимал заявку на отключение- крайних нет. Клянутся с этого месяца отключить.Лохотронщики
  Dior 03.05.2013 в 08:56:18   # 268288
ребята лучше переходите на Билайн. И скорость выше и никто ничего не впраивает. А если баланс закончися, то просто инет отключается пока снова баланс не загрузишь. А не так как в телекоме в долг растет. И если вы куда то уехали на пару месяцев, вы не переживаете, что вам счета принесут неизвестно за что. И отключиться при желании проще, при том, что в телекоме чтобы это сделать нужно целую петицию накатать.
  RaInMaN 03.05.2013 в 14:04:43   # 268396
[kz] Dior 03.05.2013 в 08:56:18 #268288
с удовольствием, но не во всех районах есть эта связь :(((
  DITRX 03.05.2013 в 14:14:24   # 268401
<censored>
  DITRX 03.05.2013 в 14:14:59   # 268402
<censored>
  DITRX 03.05.2013 в 14:23:28   # 268405
Господа Казахтелеком хотел дать вам холяву на 3 месяца что бы мы пользовались Супер хитом со скоростью 8мб/с по цене хита + бесплатный переговоры по РК так нет вы решили вы решили контору спалить. Поздровляю теперь врятли теперь у них появиться желание проводить подобные акций впредь
  Abeken 03.05.2013 в 17:18:46   # 268446
Я не понял за что на мою запись наложили цензуру. Никому я не грубил, уважаемая Викторовна, и за что меня Алексей назвал шовинистом я вообще не понял, так как другие национальности я не только не оскорблял, даже не называл. А вот то что этноним "казах" в названии "Казахтелеком" он превратил в слово "кизяк" это факт.
  Abeken 03.05.2013 в 17:26:09   # 268449
А если это способ админа заткнуть рот пользователю с отличающемся от его мировоззрения мнением, то это вопрос другой плоскости.
  Бекел 03.05.2013 в 17:46:29   # 268456
Да уж... зря ты конечно Alexy так исковеркал название компании. Косячников нужно называть своими именами. Раз это Казахтелеком значит и нужно его так называть, а не коверкать до кизячества... Согласись в этом бурном национальном обсуждении твоя доля вины однозначна
  Dior 03.05.2013 в 22:38:40   # 268485
Quote:
DITRX 03.05.2013 в 14:23:28 #268405

У меня на билайне без всяких акций 20мб/с. Ты не в Казахтелекоме работаешь? И меня покарал и цензуры смотрю много
Добавить сообщение
Чтобы добавлять комментарии зарeгиcтрирyйтeсь