NONDSTSC - В Казахстане всплеск воровства посылок
Печать: Шрифт: Абв Абв Абв
danilov 23 Ноября 2017 в 17:51:37
Казахстанец пожаловался на пропажу смартфонов из посылок

Казахстанец пожаловался на пропажу смартфонов из посылок, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Евгений Ю написал пост в Facebook о пропаже смартфона, который должны были доставить почтой. Он отметил, что он не единственный, у кого подобная посылка не доехала до адресата.

"Провел небольшой опрос - расследование относительно краж смартфонов на Казпочте. Как я и говорил, за последние месяцы количество украденных телефонов растет молниеносно! Причем воры предпочитают смартфоны марки Xiaomi, вот то что удалось собрать за один день расспросов. Если у вас украли смартфон, пожалуйста, напишите мне, я добавлю вас в список. Дальше молчать уже нельзя! Kazpost, срочно примите меры!" - написал казахстанец.

В ответ на гневный пост сотрудница пресс-службы АО "Казпочта" написала: "Добрый день. Мы разбираемся с этой ситуацией. К сожалению, случаются утери посылок, поступающих из-за рубежа через транзитные страны. Такие случаи мы фиксируем, проводим расследование. Многие посылки приходят в страну уже вскрытыми, разбирательства занимают время. И потери, конечно же, должны быть компенсированы", - отметила Балия Кенжеболатова.

"Готовы ответить на все вопросы, предоставить фото и видео вскрытых пакетов, но да! Пропажи есть, и это не есть хорошо", - добавила Кенжеболатова. В доказательство она предоставила фото мешков с посылками.

"Фото были сделаны сразу, как только мешки сняли с самолета. Как я уже писала выше, сейчас идут разбирательства. Буду держать вас в курсе", - написала она.

В пресс-службе "Казпочты" также пояснили о транзитных зонах. "На самом деле у нас нет оснований "придумывать транзитные страны". Действительно, отправления из Сингапура и Гонконга, откуда заказывают преимущественно технику, чаще всего идут через транзитные страны. Есть разные случаи с, чем мы и разбираемся для дальнейшей компенсации пострадавшей стороне", - заключила представительница "Казпочты".

https://tengrinews.kz/kazakhstan_news/kazahstanets-pojalovalsya-na-propaju-smartfonov-iz-posyilok-331339/

В "Казпочте" разъяснили, что делать при пропаже посылки

Что делать при пропаже посылки, разъяснили в АО "Казпочта", передает Tengrinews.kz.

"Действительно, мы фиксируем случаи, когда мешки с посылками, прибывающие в Казахстан из Сингапура через транзитные страны (в нашем случае Малайзия), поступают со следами доступа к вложениям (разрезы, зашитые и заклеенные). В мешках несколько посылок вскрыты и содержимое, как правило сотовые телефоны, изъято", - отметили в пресс-службе "Казпочты".

В компании отметили, что при поступлении почты на территорию Казахстана, до поступления в сортировочный центр и прохождения таможенного контроля, сотрудники службы безопасности и сортировочного центра "Казпочты", а также представители авиаслужб производят контрольное взвешивание груза и составляют акт в случае расхождения веса, заявленного отправителем, и фактического веса мешков, прибывших в Казахстан. Затем груз отправляется в сортировочный центр "Казпочты", и каждый мешок взвешивается и проходит осмотр на предмет повреждения и недовеса.



"Если обнаружены посылки без содержимого, мы созваниваемся с владельцем украденной посылки и оповещаем его о том, что посылка пришла без вложения и ему необходимо прийти в почтовое отделение, проверить полученную посылку на месте и заполнить соответствующее заявление, а также консультируем о возможностях получения компенсации от интернет-магазина и представителей авиакомпании или аэропорта, в зависимости от ситуации. Каждый случай мы держим на контроле, работает специально созданный штаб, который разбирается с каждым случаем индивидуально", - добавили в пресс-службе.

Кроме того, сотрудники "Казпочты" отправляют заявление и поверочный акт в почтовую администрацию страны отправителя.

"Согласно правилам Всемирного почтового союза, на расследование отводится два месяца, в ходе которых устанавливаются все обстоятельства кражи и виновная сторона. В основном, стоимость утерянной посылки клиенту восстанавливает интернет-магазин, в котором он заказал товар, после объявления спора и предоставления доказательств, в нашем случае - соответствующего акта. Также, согласно правилам ВПС, владельцу посылки возмещается объявленная стоимость посылки либо, если ее стоимость не указана, ему возвращается 30 СПЗ (Специальное право заимствования, 1 СПЗ равно 475 тенге, применяется при международных взаиморасчетах. - Прим. автора), то есть 45 долларов. А если в результате расследования выяснится, что посылка была украдена сотрудниками "Казпочты", мы гарантируем выплату полной стоимости украденной посылки, виновные сотрудники будут незамедлительно уволены, а дела о кражах переданы в правоохранительные органы", - пояснили в пресс-службе "Казпочты".

"Мы также провели переговоры с представителями почтовых администраций (Сингапура, Малайзии и других стран), через которые транзитом следуют наши посылки, чтобы они выбирали другие, более безопасные транзитные страны для отправки посылок в Казахстан. Кроме того, по договоренности с Почтой Сингапура все посылки от них теперь будут упаковываться в двойные мешки с усиленной пломбой и будут отправляться транзитом не через аэропорт Куала-Лумпура, а через аэропорты Дубая и Гонконга", - заключили в компании.

https://tengrinews.kz/kazakhstan_news/v-kazpochte-razyyasnili-chto-delat-pri-propaje-posyilki-331349/



Eugene Yu

18 ноября в 11:02

Ну что друзья, провёл небольшой опрос - расследование относительно краж смартфонов на Казпочте. Как я и говорил, за последние месяцы количество украденых телефонов растёт молниеносно! Причём воры предпочитают смартфоны марки Xiaomi, вот то что удалось собрать за один день расспросов. Если вы если у вас украли смартфон, пожалуйста напишите мне, я добавлю вас в список. Дальше молчать уже нельзя!
Kazpost срочно примите меры!
Пожалуйста помогите распространить эту информацию как можно шире. Сейчас Казпочта делает всё чтобы "замолчать" подобное, ведь они широко пиарят свои проекты с AliExpress и Aliexpress Kazakhstan а на практике выходит так что с огромной долей вероятности ваша покупка будет украдена.

Ситуация на сегодня

Итак, давайте суммируем всё, что нам известно о краже посылок из Китая на данный момент.
Что крадут?
Основной целью воров являются смартфоны марки Xiaomi. По моей статистике в 92% случаев украли именно их.
Где крадут?
Казпочта утверждает что крадут в неких транзитных странах, но для меня это очень спорное утверждение так как узнать где именно в мешке (а посылки между странами летают в больших мешках) лежит конкретный смартфон конкретной модели, и именно в этом месте разоровать мешок, вскрыть посылку, вынуть смартфон и засунуть обратно пустой пакет выглядит как нечто нереальное.
Сколько украли?
Из тех кто обратился ко мне лично - 21 случай за 2 прошедших месяца. Учитывая всё таки что я не блоггер и не медиа персона, обращается далеко не каждый. Так что цифру смело можно умножать на 2 а то и на 4 ре.
Что делает Казпочта?
По их словам три дня тому назад создан оперативный штаб (за это время украли ещё 2 телефона). Они обзванивают каждого клианта и консультируют как получить возврат за посылку.
Что делать тем у кого вытащили телефон?
1. Как можно быстрее берём на Казпочте акт о несоответствии веса и характера вложения. Он на казахском и французском (???) но заполняют на казахском или русском языке. В самом акте пишем что имеете претензию в связи с неполучением посылки. Акт вам на руки не отдадут - сфотографируйте его с двух сторон.
2. Если покупали на Aliexpress то открываете спор следующего содержания - посылка получена - посылка получена пустая. В качестве доказательств прикладываете фото акта с двух сторон.
3. Вероятнее на этом все вопросы будут решены, продавец в течении 3-20 дней вернёт деньги на карту. Если нет, то связываемся с Kazpost через мессенджер, они обещали помочь каждому - пусть помогают.

Ну и конечно по традиции, пишите вопросы тут, в комментах, пишите в личку.
Актуальный список украденных телефонов тут:



https://www.facebook.com/yuldabayev
Комментарии, по рейтингу, по дате
  odysssey 23.11.2017 в 18:20:00   # 645386
Пока не будут отрубать руку - так и будет весь этот беспредел твориться и ничего с этим не поделаешь!
  Kol 23.11.2017 в 18:42:29   # 645388
Как узнают, что Xiaomi? Просто в основном его заказывают.
В прошлом году в пункте выдачи на Толе би бардак был. Получатели сами заходили и рылись в ящиках с чужими не полученными посылками и искали свои. Даже на подоконнике горы валялись. Бери любую вместе со своей запросто.
  Dior 23.11.2017 в 18:43:02   # 645390
Уверен, что Казпочта мутит схему.
Заказывал однажды за 300$ ростовой костюм Панды Кунг-Фу. И посылка пропала. Я взорвал мозг поставщику, который всеми мыслимыми способами отчитался передо мной, что его страну посылка покинула (он предоставил все возможные скриншоты). Я на Казпочту. поднял там скандал. Те попытались сослаться на поставщика и мол до них ничего не доходило. Но когда я им предоставил распечатанные скрины, то мне пообещали, что будут искать. Через 1,5 месяца мне звонок, мол моя посылка уже как месяц ожидает меня в моем отделении почты. При том, что там я регулярно ее спрашивал. Короче если молчат, то и товар пропадает. Если бучу с доказательствами поднимают, то и посылки оказывается доходят )))
  Fotinij 23.11.2017 в 19:19:38   # 645398
У нас и внутри страны посылки так же ходят. Ждала посылку с Алматы, месяц прошёл её нет. Звоню на фирму, мол где посылка?деньги взяли и не отправили?! Те говорят, что посылка давно в Шымкенте. Прихожу на почту, подняла хай. Через 15минут мне говорят, что почтальон её приносила, но дома никого не было, ещё через минут десять сказали, что я её уже получила и расписалась в получении. Короче, всё закончилось тем, что посылку нашли, она месяц лежала у них и ещё намекнули, что мол за хранение надо заплатить.
Бестолочи, одним словом.
  lado 23.11.2017 в 20:01:19   # 645408
Спасибо за статью, как раз вовремя, я тут часы неделю назад заказал, теперь буду паниковать! Эхххх.
Видимо наши пикабу начитались и смекнули, что не только почта России может посылки тырить.
Телефон, кстати, Сяоми, брал, правда, в магазине (с запятыми все в порядке
  KapitanNemo 23.11.2017 в 20:59:18   # 645421
Делал годовую подписку на журнал. Первые номера кое-как приносили. Потом перестали. За 6 месяцев, 6 номеров так и не принесли. Ходил в почтовое отделение и в головной на Казыбек би. Вопрос не решился.
Журналы из Алматы, Алматинского издательства.
Казпочта не может даже казахстанский журнал из Алматы до Шыма нормально довезти.
  просто вася 23.11.2017 в 21:09:32   # 645424
Цитата: просто вася от 23.11.2017 21:08:53
Друг мой заказал тоже телефон Xiaomi за 180 у/е. И вот результат что посылка пришла вскрытой. Осталась только зарядка.....
  Николаz 23.11.2017 в 21:23:24   # 645431
Честность нынче не в почёте
  Enzo 23.11.2017 в 21:46:43   # 645437
Постоянно заказывая разные недорогие вещи на АлиЭкспрессе уже пришел к мысли купить смартфон с Китая но не решался. Теперь уж точно не буду заказывать.
  jumanjiqz 23.11.2017 в 22:04:55   # 645446
Статейка с хорошей рекламой Xiaomi получилось. Теперь его еще больше покупать и заказывать будут.
  КоТэ_НаРкОтЭ 23.11.2017 в 22:13:28   # 645450
отправил 45 дней назад посылку , досех пор не дошла, в почте прямо говорят что посылка потерялась пишите заявление
  vvka 23.11.2017 в 22:34:13   # 645452
Кругом воры! Правильно написал первый - пока руки отрубать не начнут - ничего не измениться.
  Marvel 23.11.2017 в 23:43:20   # 645466
Как рассказывал сам президент Xiaomi, в самом Китае 30% смартфонов на рынке Xiaomi - подделка. Поэтому лучше не стоит заказывать его с Али.
  divan 24.11.2017 в 01:48:45   # 645477
сейчас казпочта налепляет треки даже на безтрековые посылки, и вы можете найти их по номеру телефона который указывали в адресе на сайте post.kz

по поводу воровства телефонов, когда пойдете забирать посылку с телефоном, вскройте ее прямо на почте при почтовом работнике до того как подпишете извещение, так же на посылке указан вес, не поленитесь перевзвесьте ее, скотч в необычных местах и дырки заклеенные как попало так же нехороший признак
  Zhycie est 24.11.2017 в 02:20:40   # 645480
Цитата: Marvel от 23.11.2017 23:43:20
Как рассказывал сам президент Xiaomi, в самом Китае 30% смартфонов на рынке Xiaomi - подделка. Поэтому лучше не стоит заказывать его с Али.

Продукцию Сяоми присылают с голограммой и серийным номером, который можно легко проверить на офф.сайте. если вы вводите номер первый раз, значит оригинал. И брать надо у того продавца, у которого курьерская доставка за неделю - другую.
  kkafp 24.11.2017 в 06:14:25   # 645482
Покупал Mi Max 2 с Али: пришел, оригинал, быстро, не потерялся.
  Alexy 24.11.2017 в 08:18:40   # 645487
Сколько товаров брал с Али, Ибая, Жирбеста, Джуды - ни один, слава Богу, не потерялся... Надумывал взять Mi6, но теперь призадумался... 🤔
  Marvel 24.11.2017 в 09:24:56   # 645490
Цитата: Zhycie est от 24.11.2017 02:20:40
Цитата: Marvel от 23.11.2017 23:43:20
Как рассказывал сам президент Xiaomi, в самом Китае 30% смартфонов на рынке Xiaomi - подделка. Поэтому лучше не стоит заказывать его с Али.

Продукцию Сяоми присылают с голограммой и серийным номером, который можно легко проверить на офф.сайте. если вы вводите номер первый раз, значит оригинал. И брать надо у того продавца, у которого курьерская доставка за неделю - другую.


Понятное дело. Просто зачем потом лишние тёрки с продавцом и алиэкспресс, если придет неоригинал? Летом еще выступало их руководство с жалобами на подделки.
  Freeman_kep 24.11.2017 в 09:28:08   # 645492
Твою ж... Я в начале недели заказал как раз смартфон Сяомишный. Уже пятый день идет с Алматы
  Freeman_kep 24.11.2017 в 09:55:04   # 645498
Цитата: Freeman_kep от 24.11.2017 09:28:08
Твою ж... Я в начале недели заказал как раз смартфон Сяомишный. Уже пятый день идет с Алматы

идет через post express, оказывается!
  serikx 24.11.2017 в 10:32:18   # 645503
Цитата: Dior от 23.11.2017 18:43:02
Уверен, что Казпочта мутит схему.
Заказывал однажды за 300$ ростовой костюм Панды Кунг-Фу. И посылка пропала. Я взорвал мозг поставщику, который всеми мыслимыми способами отчитался передо мной, что его страну посылка покинула (он предоставил все возможные скриншоты). Я на Казпочту. поднял там скандал. Те попытались сослаться на поставщика и мол до них ничего не доходило. Но когда я им предоставил распечатанные скрины, то мне пообещали, что будут искать. Через 1,5 месяца мне звонок, мол моя посылка уже как месяц ожидает меня в моем отделении почты. При том, что там я регулярно ее спрашивал. Короче если молчат, то и товар пропадает. Если бучу с доказательствами поднимают, то и посылки оказывается доходят )))

Продавцы тоже могут обманывать подобным способом - дают левый трек-номер, в надежде, что покупатель не будет долго заморачиваться с доказательствами. И, возможно, потом у продавца не вышло свою версию продавить, и он выслал посылку вслед, которая и пришла гораздо позже
  Старик60 24.11.2017 в 22:50:41   # 645665
Когда заказывал 2 планшета (3 года назад), не пожадничал. Заказал через DHL. Всё пришло через неделю прямо в офис.
Добавить сообщение
Чтобы добавлять комментарии зарeгиcтрирyйтeсь