Разбирайтесь в своем ПО как-нить сами! Под всех подстроиться невозможно. Если жалобы единичны - значит юзер что-то прошляпил.
ЗЫ.Наоткрывают кучу страниц, не отключают опцию "закрывать все вкладки", при выходе из браузера - он готов вернуться при входе в весь этот бардак. Ну и т.п и т.д.