Проблемы с "Водоканалом"

Шрифт: Абв Абв Абв

Гость 30 Мая 2015 в 23:10:47

Здравствуйте. Я и жильцы моего дома, да и многие жители города Шымкент столкнулись с беспределом ТОО “Водоканал”. Извиняюсь за выражение но именно с ним. Людей вынуждают различными способами менять счетчики на новые. Причём менять только на те, которые предлагает ТОО “Водоканал”. Утверждают, что их приборы учёта лучше, а те которые стоят, вообще негодны и считают не правильно. Хотя они прошли проверку в том же ТОО “Водоканал” и очередной срок проверки ещё придёт не скоро.
Следующая проблема - это приписки по счету, если израсходовал меньше 10 кубов воды. Мол семья не может расходовать меньше. Типа воруете воду, и опять же ссылаются на нерабочий счётчик. Прибавляют довольно много - от 523 тенге до 1500 тенге. Делать перерасчёт и вообще обсуждать эту проблему отказываются, объясняя, что это приказ начальства и всё тут. У многих нет детей, кто то одинок, или же вовсе не жил в квартире по различным причинам, постоянно на работе и соответственно расход невелик.
Почему мы должны менять счетчики, когда срок службы моего измерительного прибора не подошел, и почему на нас вешают какие то штрафы по счетчику ума не приложу. И делают это хитро - не пишут штраф, а записывают как долг. Что хотят, то и делают!

1280x720
( 190.65Кб)

1280x720
( 160.33Кб)

1280x720
( 177.9Кб)

Комментарии, по рейтингу, по дате

Aslan011 30.05.2015 в 23:32:57 # 430684

Водоканал это один из бичей современного Шымкента. И там, не только орман, всем этим мутить. Там есть достаточно "шестерок", которые определяют стратегию предприятия. Сегодня слышал как по РБК пытались хвалить Казахстан. !00 шагов Назарбаева. Как говорят англичане: "газон соседа всегда кажется зеленее". С такими деятелями как орман и Ко, мы далеко пойдем. Хотя по логике вещей, который у них отсутствует, если есть утечка либо потеря воды где либо, то, эти твари с водоканала должны уведомлять население, составлять акт и на основании данного акта раскидывать потери по ОВМ. Но у нас мамбетстан, который на бумаге скоро будет в 30-ке лучших стран МИРА.

поощрить (4) | покарать

bozon house 30.05.2015 в 23:56:51 # 430692

Походу, нужно всю эту гопкомпанию в суд пригласить. Пусть отвечают в суде, что они думают по поводу семьи и на каком основании внаглую занимаются приписками.

поощрить (2) | покарать

Stalker77 31.05.2015 в 00:19:20 # 430702

"Болезнь" любых монополистов,не лечится так быстро.Шаг вперёд и два назад - танец всех клиентов.Если надо план набрать,в приказном порядке,нам учет вести "велят" в собственной тетрадке.Монополист он как "коммунист",лезет в голову,в карман,звонит в телефоны,смской шлёт привет,ставит на пути капканы.В домофон засветит фас,в почту влезет,белою бумагой."Подпись" ставит он за вас,где бы вы не отдыхали.Вы проснулись,вы не знали и никто не сообщил...всё равно вас посчитали,пил,ты ел или не пил...П.с.Вырвалось,прошу прощения))

поощрить (6) | покарать

bozon house 31.05.2015 в 00:22:46 # 430703

Цитата: Stalker77 от 31.05.2015 00:19:20

"Болезнь" любых монополистов,не лечится так быстро.Шаг вперёд и два назад - танец всех клиентов.Если надо план набрать,в приказном порядке,нам учет вести "велят" в собственной тетрадке.Монополист он как "коммунист",лезет в голову,в карман,звонит в телефоны,смской шлёт привет,ставит на пути капканы.В домофон засветит фас,в почту влезет,белою бумагой."Подпись" ставит он за вас,где бы вы не отдыхали.П.с.Вырвалось,прошу прощения))

Ну осталось этот рэпчик на музу положить

поощрить (4) | покарать

Marvel 31.05.2015 в 00:41:01 # 430714

Обратиться в Общество прав потребителей г.Шымкент. 15 лет назад обращался из-за неправильно начисленных кубометров по воде. Решили мою проблему

поощрить (1) | покарать

Runik 31.05.2015 в 00:47:50 # 430717

У меня пока такое не наблюдалось, но бесит это ТО за которое ежемесячно 150т сдирают, но этим ТО и не пахнет, в подвале уже много лет кран течет и ни кто его не собирается менять.

поощрить | покарать

Викторовна 31.05.2015 в 00:51:06 # 430718

Сегодня получила квитанцию. Обалдела от цифр, в три раза больше обычного.

поощрить | покарать (1)

Stalker77 31.05.2015 в 00:53:29 # 430720

Цитата: Marvel от 31.05.2015 00:41:01
Обратиться в Общество прав потребителей г.Шымкент. 15 лет назад обращался из-за неправильно начисленных кубометров по воде. Решили мою проблему

Это выход,но сначала попробовать найти решение у первоисточника ,обычно это тяжело сделать,но возможно.

поощрить | покарать

Злой Дядя 31.05.2015 в 00:55:15 # 430721

А качество воды никто не проверил ? Хуже некуда. Моча,извините за сравнение.

поощрить | покарать

Jolie 31.05.2015 в 02:14:36 # 430735

Ребят,водоканал реально достал... та же самая проблема... еще когда нас нет дома и мы не можем сказать показания-приходит квитанция со взятыми с неба цифрами! Сравниваешь со счетчиком-сильно отличаются,получается мы переплачиваем. И потом: СО СТОКАМИ СВОИМИ ДОСТАЛИ! Вечно огроменная сумма каждый месяц то 720,то 680 тенге! ОТКУДА???! Нас живет двое,и записаны мы как двое,не знаю как они рассчитывают эти стоки,стопудово мы столько не набираем!!! Это нужно каждый день в полной ванне валяться чтобы набрать такую сумму!!!Надо что то с этим делать,тоже ходили в водоканал,разводят руками,пенают с кабинета в кабинет,злости не хватило!

поощрить (2) | покарать

Den 31.05.2015 в 03:03:59 # 430736

Ребята нас с Вами снова "Чинуши" нагибают - причём по бесприделу мы типо всем должны - а они нам нет .......

поощрить (1) | покарать

bozon house 31.05.2015 в 06:21:58 # 430739

Цитата: Den от 31.05.2015 03:03:59
Ребята нас с Вами снова "Чинуши" нагибают - причём по бесприделу мы типо всем должны - а они нам нет .......

Это такой стиль работы, рассчитанный на юридическую неграмотность населения, ведь в большинстве случаев прокатывает! Хорошего бы адвоката, кучу бабла - да по полной.

поощрить (3) | покарать

Софруджу 31.05.2015 в 08:50:30 # 430741

На самом деле, в квартире, если человек живёт один, уходит всего 1-2 куба, если семья 2-3 человека - примерно 3-4 куба. Нам тоже постоянно приписывают якобы общие потери по дому. Причём свои у нас 2-3 куба, а приписка всегда больше истраченного нами. А у родственников в частном доме летом уходит вода на полив, а зимой они продолжают писать эту же цифру, хоть убей. И людям приходится каждый месяц (!) снова устраивать скандал и разборки, чтобы переписали по счётчику. Водоканал - самые бестыжие из всех коммунальщиков

поощрить | покарать

Skype 31.05.2015 в 08:52:35 # 430742

Частная организация владеет стратегиским ресурсом
Что подвластной только государству и может находится только в его собственности.

поощрить | покарать

Mustang 31.05.2015 в 09:04:03 # 430743

Ну чё,когда на митинг то?

поощрить (1) | покарать

Stalker77 31.05.2015 в 09:33:15 # 430744

Вряд ли это повсеместно ,например у соседей насчитали кубы лишние.Они всегда платили в пределах определенных сумм,но в один месяц набежало намного больше обычного,стали выяснять,оказалось что появился прорыв и утечка воды после счетчика.Пока не будет внедрена технология определения таких прорывов,абонент зачастую будет узнавать об этом постфактум,но уже имея счёт.Видя большие расхождения в цифрах контроллер даже не поинтересовался и не спросил об этом абонента,другой вопрос входило ли это в его обязанности...пока не настал день X и не пришла квитанция,вода(ценный ресурс) продолжала утекать начисляя лишние кубы.
http://www.filter-ktk.spb.ru/vodoobespechenie/pribor-dlya-opredeleniya-mesta-utechki-vodyi.html
http://rmnt.net/utechka-vody/5656

поощрить | покарать

Stalker77 31.05.2015 в 10:56:26 # 430756

Рассмотрим все возможные предпосылки конфликтных ситуаций.Логика любого поставщика железобетонная - всё что после счётчика на ответственности потребителя.Однако в связи с потерями стратегического ресурса,(а любые ресурсы не являются неисчерпаемыми)позиция "горы" не дальновидна для будущих поколений.Вода фактически не пошла на удовлетворение нужд семьи.И здесь потребителю должна быть оказана квалифицированная помощь по предупреждению и устранению подобных недоразумений,на бесплатной или возмездной основе это уже другой вопрос и думаю он не столь принципиален.Всё зависит от выбранной политики и стратегии развития..Рассмотрим наиболее частые ситуации:
1)Фактическая разница в показаниях счетчика и начисленного;а)человеческий фактор - контроллер не пришёл,начисление произведено"на глаз",контроллер заболел,перепутал,не нашел потребителя на новом вверенном участке,по адресу в новостройке.б)Технический фактор - сбой программы,обновление ПО,новая методика исчисления по количеству проживающих,неисправность счетчика,не обнаруженный вовремя порыв.в)совпадение обоих факторов:потребитель был в отъезде,а водопровод дал утечку,сюда можно отнести и такой редкий вариант- потребитель был в отъезде,но кубы откуда-то появились,хотя утечек нет,как нет кубов на счетчике или потребления.
2)Доп.услуги не оказывались,но в счета исправно включаются,"по умолчанию",на перспективу-это напоминает ситуацию со страховкой.
3)Контроллер как промежуточный контроль потребления видит расхождения,но не уведомляет потребителя,так как считает:а)Потребитель залил бассейн,ведёт строительство и т.д.б)Очень трудно доказать "конторе" что вода не была фактически потреблена и оказываясь "между молотом и наковальней" он решает выбрать тактику невмешательства.Усугубляет это положение,то что на отыскание утечки необходимо время.Так как только на одного абонента можно потратить целый день,без видимого прогресса в разрешении ситуации.

поощрить | покарать

Софруджу 31.05.2015 в 11:10:40 # 430758

Сталкер, а если во так. Летом частное домохозяйство на полив потребляет 40-50 кубов. С наступлением осени эта же семья (дома нет бани!)из двух пожилых людей начинает потреблять 2 куба.А каждый месяц пишут 40-50. Дальше вызывается контролёр и начинается - это не ваш счётчик (счётчики на улице), потом выясняется, что счётчик тот, который нужен. Дальше - он у вас не крутит. Открываются все возможные краны, выясняется, что всё в порядке. И т.д., и т.п. В конце обещание следующий месяц не начислять, пока не дойдёт до означенной цифры. Но на следующий месяц приходят новые 40 кубов, новый контролёр, такой же тупой и наглый, как предыдущий. И вся картина повторяется.

поощрить (1) | покарать

Stalker77 31.05.2015 в 11:14:23 # 430760

Quote:

Софруджу 31.05.2015 в 11:10:40 # 430758

У меня такое чувство что кто-то уже всё посчитал сколько мы все должны кубов пить,купаться и тратить на технические нужды и не дай БОГ вам выпасть из графика ,на Вас начнут смотреть как на "вредителя государства",хорошо что не "врага"...А государство начинается с каждого из нас.Но мы же сами себе не враги,чего чего а за потребленную воду абоненты платят почти всегда честно.п.с.По крайней мере сужу больше по себе и по соседям.

поощрить (1) | покарать

Alexy 31.05.2015 в 11:19:02 # 430763

Цитата: Софруджу от 31.05.2015 11:10:40
Сталкер, а если во так. Летом частное домохозяйство на полив потребляет 40-50 кубов. С наступлением осени эта же семья (дома нет бани!)из двух пожилых людей начинает потреблять 2 куба.А каждый месяц пишут 40-50.

"Пробейте" скважину и поставьте себе насосную станцию для полива и хознужд! Очень удобно и ничего не нужно периодически доказывать!

поощрить | покарать

Mussopo 31.05.2015 в 11:19:18 # 430764

Цитата: Stalker77 от 31.05.2015 11:14:23
Quote:

Софруджу 31.05.2015 в 11:10:40 # 430758

У меня такое чувство что кто-то уже всё посчитал сколько мы все должны кубов пить,есть,купаться и тратить на технические нужды и не дай БОГ вам выпасть из графика ,на Вас начнут смотреть как на "вредителя государства",хорошо что не "врага"...А государство начинается с каждого из нас.Но мы же сами себе не враги,чего чего а за потребленную воду платят почти всегда честно.

во-во..с электричеством та же фигня.видите ли не могу тратить больше. Это кто им насчитал то...

поощрить (2) | покарать

sergei55 31.05.2015 в 12:25:37 # 430776

Цитата: Alexy от 31.05.2015 11:19:02
[quote name=Софруджу link=previd=60470#430758 date=1433049040]
"Пробейте" скважину и поставьте себе насосную станцию для полива и хознужд! Очень удобно и ничего не нужно периодически доказывать!

это уже попадает под незаконное использование недр. штраф в районе 80000 тенге

поощрить (1) | покарать

N@VIGATOR 31.05.2015 в 12:40:02 # 430778

Цитата: sergei55 от 31.05.2015 12:25:37

это уже попадает под незаконное использование недр. штраф в районе 80000 тенге

Если эту воду не продавать соседям и не превышать суточный лимит, никого штрафовать не будут! Не надо пугать и вводить людей в заблуждение.

поощрить (2) | покарать

sergei55 31.05.2015 в 12:57:27 # 430780

Цитата: N@VIGATOR от 31.05.2015 12:40:02

Цитата: sergei55 от 31.05.2015 12:25:37

это уже попадает под незаконное использование недр. штраф в районе 80000 тенге

почитайте закон о недропользовании. на скважину надо оформлять разрешение и платить налог, даже если ты ее делаешь для себя

поощрить | покарать

sergei55 31.05.2015 в 13:02:01 # 430781

сейчас даже камней с бадама домой не наберешь, рискуешь на штраф нарваться

поощрить | покарать

Пришелец 31.05.2015 в 13:17:19 # 430782

Цитата: Софруджу от 31.05.2015 08:50:30
На самом деле, в квартире, если человек живёт один, уходит всего 1-2 куба, если семья 2-3 человека - примерно 3-4 куба. Нам тоже постоянно приписывают якобы общие потери по дому. Причём свои у нас 2-3 куба, а приписка всегда больше истраченного нами. А у родственников в частном доме летом уходит вода на полив, а зимой они продолжают писать эту же цифру, хоть убей. И людям приходится каждый месяц (!) снова устраивать скандал и разборки, чтобы переписали по счётчику. Водоканал - самые бестыжие из всех коммунальщиков

есть еще газавики ,там ваще деньги снеба делают на ТО дай туда дай и даже пену для проверки тоже сделай

поощрить (1) | покарать

Alexy 31.05.2015 в 13:29:16 # 430784

Цитата: sergei55 от 31.05.2015 12:57:27

Цитата: N@VIGATOR от 31.05.2015 12:40:02

Цитата: sergei55 от 31.05.2015 12:25:37

Цитата: Alexy от 31.05.2015 11:19:02

Цитата: Софруджу от 31.05.2015 11:10:40

"Пробейте" скважину и поставьте себе насосную станцию для полива и хознужд! Очень удобно и ничего не нужно периодически доказывать!

это уже попадает под незаконное использование недр. штраф в районе 80000 тенге

Правильно, Navigator!

Я уже года три назад здесь на Титусе выкладывал ссылки и выдержки на казахстанские доки по этому поводу!

Если у скважины суточная добыча не превышает 50 кубов, тогда никаких лицензий, разрешений и налога не требуется.
Quote:

Закон Республики Казахстан от 24 июня 2010 года № 291-IV "О недрах и недропользовании"
Статья 35. Предоставление права недропользования
9. Предоставление права недропользования на добычу общераспространенных полезных ископаемых для собственных нужд, а также подземных вод в объемах добычи, не превышающих пятидесяти кубических метров в сутки, производится одновременно с предоставлением земельного участка, под которым находятся общераспространенные полезные ископаемые и подземные воды, в частную собственность или землепользование. При предоставлении земельного участка во временное землепользование условия пользования общераспространенными полезными ископаемыми для собственных нужд, а также подземными водами в объемах добычи, не превышающих пятидесяти кубических метров в сутки, могут быть предусмотрены договором о временном землепользовании.

Просто sergei55 слышал звон, да не знает, где он!
И людей вводит в заблуждение, ссылаясь на Закон, сам его не зная...
Или в штате у "ВРМ" состоит!

поощрить (2) | покарать

freelancer 31.05.2015 в 14:17:22 # 430787

Quote:

sergei55 31.05.2015 в 12:57:27 # 430780

внимательнее надо законодательство изучать, прежде чем начинать вступать в полемику
пункт 4 статьи 66 Водного Кодекса Республики Казахстан: "Не требуются разрешения на специальное водопользование при:
1) использовании следующих водозаборных сооружений: шахтных и трубчатых фильтровых колодцев глубиной до двадцати метров, а также каптажных сооружений, работающих без принудительного понижения уровня с изъятием воды во всех случаях не более пятидесяти кубических метров в сутки из первого от поверхности водоносного горизонта, не используемого для централизованного водоснабжения;

поощрить (4) | покарать

Софруджу 31.05.2015 в 14:31:47 # 430788

Ни фига себе, дискуссия. Вот до чего доводит людей водоканал. Люди открывают целое юридическое разбирательство на тему - что б такое сделать, чтобы с этими мудаками вообще дел не иметь

поощрить (2) | покарать