Друзья. Такая проблема, соседи с верху постоянно топят. Живут квартиранты. Самих хозяев не видать. После очередного затопления поднимаюсь наверх квартиранты говорят трубу прорвало, мы квартиранты обращайтесь к хозяевам ( по сути так и есть, собственник должен содержать квартиру в нормальном состоянии) Звоним хозяевам те перекладывают вину на квартиранта или просто не хотят разговаривать, бросают трубку. Может кто то сталкивался с подобным, подскажите как эффективно наказать??