"Редко хвалят, но могут оскорбить" - будни полицейского в Алматы
Гость 31 Мая 2017 в 12:32:08
К казахстанским полицейским отношение общества неоднозначно – кто-то их похвалит, а кто-то и поругает, припоминая не всегда объективные случаи. Последних, несомненно, поддержат – ругать представителей власти у нас любят, даже если сам человек ни с чем плохим не сталкивался.
ПОЛИЦИЯ АЛМАТЫ. ФОТО: ПЕТР КАРАНДАШОВ / NUR.KZ
А вот как сами полицейские относятся к критике, не всегда конструктивной и порой безосновательной?
«Рабочий день у нас начинается с прочтения прессы и комментариев на информационных сайтах. Их мы тщательно анализируем и без внимания не оставляем. По самим комментариям видно, как человек относится к органам и любой ситуации. Бывают комментарии злобные, но я думаю, все зависит от самого человека и его восприятия жизни.
Из конструктивной критики мы делаем выводы, нам это помогает, даже в части передислокации личного состава, например. Если кто-то пишет, что там-то стали собираться сомнительные личности, мы в том районе усиливаем патрулирование», - рассказывает начальник Управления административной полиции ДВД Алматы, полковник Нурлан Алмасбеков.
На все рекомендации, нарекания и жалобы, говорит Алмасбеков, полиция реагирует незамедлительно, проводя служебные расследования. Кроме того, ведется постоянный внутренний мониторинг – руководству докладывается даже о таких случаях как нарушение в форме одежды – сотрудник полиции должен быть всегда опрятным, а главное, вежливым.
НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПОЛИЦИИ ДВД АЛМАТЫ, ПОЛКОВНИК НУРЛАН АЛМАСБЕКОВ
«Несколько лет назад у нас был случай - женщина залезла на крышу 5-этажного дома с ребенком, будучи в стрессовом состоянии. Сотрудники пытались вести переговоры, а в это время вторая группа уже пробиралась на чердак. Но в какой-то момент она бросила ребенка с крыши, а наш сотрудник поймал его. Наверное, это единственный случай, когда общество отреагировало столь позитивно и хвалило инспектора», - рассказывает полковник.
Однако тут же добавляет – нашлись и те, кто писал, что ничего особенного полицейский не сделал, а всего лишь выполнял свою работу, свой долг – на самом деле, говорит начальник, никакого долга нет, каждый выполняет свою работу по-разному, а парень действительно проявил себя как настоящий герой.
«На открытии Универсиады я был старшим по Алматы Арене. Нужно учесть, что там было 12-14 тысяч человек, и многие были на личном авто. Нам приходилось регулировать парковку, расставлять машины во дворах, парковали буквально каждого. Однако все равно кто-то остался недоволен, мол, машину поставить некуда», - вспоминает Нурлан Алмасбеков.
Бывает, говорит он, что граждане не всегда правильно воспринимают необходимость досмотра на массовых мероприятиях.
НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПОЛИЦИИ ДВД АЛМАТЫ, ПОЛКОВНИК НУРЛАН АЛМАСБЕКОВ
«Недавно проводили ярмарку вакансий, мы принимали меры по безопасности граждан, и одна женщина стала возмущаться, почему мы досматриваем ее сумку. Мы пытались ей объяснить, что это общепринятая мировая норма. Ведь досматривают же людей в аэропорту, но в самолете только 150 человек, а здесь – полторы тысячи, еще и дети. Столько было возмущения, но мы пытались ей объяснить, что злоумышленника в массе людей так просто не увидишь. Но основная часть людей все же относятся с пониманием», - рассказывает полковник.
Случается, что сотрудников пытаются провоцировать, оскорблять или называть на «ты». Доказательная база может привести к тому, что гражданина привлекут к ответственности, так как сейчас полицейские снабжены видеорегистратором. Однако сотрудников учат тому, чтобы не допускать таких провокаций, а просто служить народу, говорит Алмасбеков.
В ювенальной полиции, кажется, все проще – работа ведется, по большей части, с детьми. Сами дети, нужно отметить, положительно относятся к инспекторам, ведь сотрудников учат, в первую очередь, быть другом ребенку.
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ЮВЕНАЛЬНОЙ ПОЛИЦИИ МЕСТНОЙ ПОЛИЦЕЙСКОЙ СЛУЖБЫ ДВД ГОРОДА АЛМАТЫ ПОЛКОВНИК ЛЕЙЛА АЛИПБАЕВА
«Я всегда говорю – ребенок не должен вас бояться. Он может не раскрыться родителям или учителям. Но он должен открыться инспектору. Мы проводим много мероприятий с детьми, чтобы установились доверительные отношения. Например, проводим спортивные мероприятия, где инспекторы, дети и педагоги разбиваются на команды. Это хороший воспитательный момент, ведь дети могут на равных соревноваться с инспектором», - начальник отдела ювенальной полиции Местной полицейской службы ДВД города Алматы полковник Лейла Алипбаева.
Дети рисуют картины и мастерят поделки для инспекторов, которые с ними работают, дарят на 8 марта и просто в виде благодарности. Но есть еще и взрослые, которые могут не только обидеть, но и применить силу.
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ЮВЕНАЛЬНОЙ ПОЛИЦИИ МЕСТНОЙ ПОЛИЦЕЙСКОЙ СЛУЖБЫ ДВД ГОРОДА АЛМАТЫ ПОЛКОВНИК ЛЕЙЛА АЛИПБАЕВА
«Недавно наш сотрудник пострадала, защищая детей, когда на нее напал неадекватный мужчина, ударивший девушку. В таком случае, конечно, мы можем применять боевые приемы, спецсредства, вызвать подмогу. Но такой случай на моей памяти произошел впервые», - говорит Лейла Алипбаева.
ЗАМЕСТИТЕЛЬ КОМАНДИРА РОТЫ ПОЛКА ДПП МИХАИЛ КАН
Заместитель командира роты полка ДПП Михаил Кан считает – идеальных людей и идеальных служб не бывает. Однако, по его мнению, в полиции не работают случайные люди, а большая часть из них – это добропорядочные, честные люди, которые готовы прийти на помощь.
Полицейский не должен давать повод для критики, говорят в ДВД. Но когда ругают необоснованно – за душу берет, признаются полицейские.
ПОЛИЦЕЙСКИЕ СДАЮТ КРОВЬ
К слову, к Дню защиты детей немалая часть личного состава ДВД Алматы приняла участие в акции Департамента здравоохранения и сдали кровь для нуждающихся в ней людей. Прежде, чем критиковать полицейских, стоит задуматься - а вдруг однажды именно его кровь или его участие спасет вам жизнь?
https://www.nur.kz/1507295-redko-khvalyat-no-mogut-oskorbit-budn.html
ПОЛИЦИЯ АЛМАТЫ. ФОТО: ПЕТР КАРАНДАШОВ / NUR.KZ
А вот как сами полицейские относятся к критике, не всегда конструктивной и порой безосновательной?
«Рабочий день у нас начинается с прочтения прессы и комментариев на информационных сайтах. Их мы тщательно анализируем и без внимания не оставляем. По самим комментариям видно, как человек относится к органам и любой ситуации. Бывают комментарии злобные, но я думаю, все зависит от самого человека и его восприятия жизни.
Из конструктивной критики мы делаем выводы, нам это помогает, даже в части передислокации личного состава, например. Если кто-то пишет, что там-то стали собираться сомнительные личности, мы в том районе усиливаем патрулирование», - рассказывает начальник Управления административной полиции ДВД Алматы, полковник Нурлан Алмасбеков.
На все рекомендации, нарекания и жалобы, говорит Алмасбеков, полиция реагирует незамедлительно, проводя служебные расследования. Кроме того, ведется постоянный внутренний мониторинг – руководству докладывается даже о таких случаях как нарушение в форме одежды – сотрудник полиции должен быть всегда опрятным, а главное, вежливым.
НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПОЛИЦИИ ДВД АЛМАТЫ, ПОЛКОВНИК НУРЛАН АЛМАСБЕКОВ
«Несколько лет назад у нас был случай - женщина залезла на крышу 5-этажного дома с ребенком, будучи в стрессовом состоянии. Сотрудники пытались вести переговоры, а в это время вторая группа уже пробиралась на чердак. Но в какой-то момент она бросила ребенка с крыши, а наш сотрудник поймал его. Наверное, это единственный случай, когда общество отреагировало столь позитивно и хвалило инспектора», - рассказывает полковник.
Однако тут же добавляет – нашлись и те, кто писал, что ничего особенного полицейский не сделал, а всего лишь выполнял свою работу, свой долг – на самом деле, говорит начальник, никакого долга нет, каждый выполняет свою работу по-разному, а парень действительно проявил себя как настоящий герой.
«На открытии Универсиады я был старшим по Алматы Арене. Нужно учесть, что там было 12-14 тысяч человек, и многие были на личном авто. Нам приходилось регулировать парковку, расставлять машины во дворах, парковали буквально каждого. Однако все равно кто-то остался недоволен, мол, машину поставить некуда», - вспоминает Нурлан Алмасбеков.
Бывает, говорит он, что граждане не всегда правильно воспринимают необходимость досмотра на массовых мероприятиях.
НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПОЛИЦИИ ДВД АЛМАТЫ, ПОЛКОВНИК НУРЛАН АЛМАСБЕКОВ
«Недавно проводили ярмарку вакансий, мы принимали меры по безопасности граждан, и одна женщина стала возмущаться, почему мы досматриваем ее сумку. Мы пытались ей объяснить, что это общепринятая мировая норма. Ведь досматривают же людей в аэропорту, но в самолете только 150 человек, а здесь – полторы тысячи, еще и дети. Столько было возмущения, но мы пытались ей объяснить, что злоумышленника в массе людей так просто не увидишь. Но основная часть людей все же относятся с пониманием», - рассказывает полковник.
Случается, что сотрудников пытаются провоцировать, оскорблять или называть на «ты». Доказательная база может привести к тому, что гражданина привлекут к ответственности, так как сейчас полицейские снабжены видеорегистратором. Однако сотрудников учат тому, чтобы не допускать таких провокаций, а просто служить народу, говорит Алмасбеков.
В ювенальной полиции, кажется, все проще – работа ведется, по большей части, с детьми. Сами дети, нужно отметить, положительно относятся к инспекторам, ведь сотрудников учат, в первую очередь, быть другом ребенку.
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ЮВЕНАЛЬНОЙ ПОЛИЦИИ МЕСТНОЙ ПОЛИЦЕЙСКОЙ СЛУЖБЫ ДВД ГОРОДА АЛМАТЫ ПОЛКОВНИК ЛЕЙЛА АЛИПБАЕВА
«Я всегда говорю – ребенок не должен вас бояться. Он может не раскрыться родителям или учителям. Но он должен открыться инспектору. Мы проводим много мероприятий с детьми, чтобы установились доверительные отношения. Например, проводим спортивные мероприятия, где инспекторы, дети и педагоги разбиваются на команды. Это хороший воспитательный момент, ведь дети могут на равных соревноваться с инспектором», - начальник отдела ювенальной полиции Местной полицейской службы ДВД города Алматы полковник Лейла Алипбаева.
Дети рисуют картины и мастерят поделки для инспекторов, которые с ними работают, дарят на 8 марта и просто в виде благодарности. Но есть еще и взрослые, которые могут не только обидеть, но и применить силу.
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ЮВЕНАЛЬНОЙ ПОЛИЦИИ МЕСТНОЙ ПОЛИЦЕЙСКОЙ СЛУЖБЫ ДВД ГОРОДА АЛМАТЫ ПОЛКОВНИК ЛЕЙЛА АЛИПБАЕВА
«Недавно наш сотрудник пострадала, защищая детей, когда на нее напал неадекватный мужчина, ударивший девушку. В таком случае, конечно, мы можем применять боевые приемы, спецсредства, вызвать подмогу. Но такой случай на моей памяти произошел впервые», - говорит Лейла Алипбаева.
ЗАМЕСТИТЕЛЬ КОМАНДИРА РОТЫ ПОЛКА ДПП МИХАИЛ КАН
Заместитель командира роты полка ДПП Михаил Кан считает – идеальных людей и идеальных служб не бывает. Однако, по его мнению, в полиции не работают случайные люди, а большая часть из них – это добропорядочные, честные люди, которые готовы прийти на помощь.
Полицейский не должен давать повод для критики, говорят в ДВД. Но когда ругают необоснованно – за душу берет, признаются полицейские.
ПОЛИЦЕЙСКИЕ СДАЮТ КРОВЬ
К слову, к Дню защиты детей немалая часть личного состава ДВД Алматы приняла участие в акции Департамента здравоохранения и сдали кровь для нуждающихся в ней людей. Прежде, чем критиковать полицейских, стоит задуматься - а вдруг однажды именно его кровь или его участие спасет вам жизнь?
https://www.nur.kz/1507295-redko-khvalyat-no-mogut-oskorbit-budn.html
|