Цитата: walker от 12.01.2022 22:41:00
3. Есть у нас в Шымкенте одна организация, занимающаяся сбытом (может уже не только сбытом) электрооборудования. ТОО "Электрокомплект" и ТОО "Электрокомплекс", может еще что. Суть одно. По Громова.
В далеком 2006 я имел возможность оценить уровень сервиса этой конторы, которой, как мне видится, владеет русский. Ибо 100 процентов персонала были лица европейской национальности. Заметил лишь одного азиата на КПП, отпускал-поднимал трос или цепь на воротах.
Так вот, я приехал к ним в какую-то пятницу в какое-то теплое время года. Было около двенадцати пополудни, выбрал то что мне нужно, много было пунктов, кабеля разные, автоматические выключатели, светильники и много чего, оплатил в кассу. Там у них разная номенклатура по разным складам хранится. Короче, не отпустили мне товар в тот день, потому что у них с коллективом выезд с семьями на природу, все уже собрались и не будут все меня одного ждать. Действительно, на улице я заметил несколько джипов, в том числе подготовленных для бездорожья. Выходной, тем более с семьей и коллективом это святое и вообще приходите в понедельник. Но на складах мне ничего не говорили, просто с каменными лицами повторяли "Приходите в понедельник"
Про святость выходного с семьей мне пояснил азиат на КПП.
Вот тебе и уровень сервиса совкового уровня.
Можно ли представить подобную ситуацию на фирме казаха или узбека? Нет.