"Эйр Астана" не допустит к полетам ударившего их сотрудницу клиента
Сообщается, что 11 сентября некий Дархан Ботабаев, являющийся членом Совета директоров Казинвестбанка, пришел в офис "Эйр Астаны" в Алматы, чтобы купить билет. Он вел себя неадекватно, выражался нецензурными словами в адрес сотрудницы авиакомпании и несколько раз ударил ее по лицу. Все это было зафиксировано камерой видеонаблюдения.В тот же день сотрудница "Эйр Астаны" вызвала полицию, которая прибыла уже после ухода ударившего ее клиента. Пострадавшая также написала заявление в полицию и передала видеозапись нападения. Однако сотрудники правоохранительных органов, несмотря на наличие явных признаков хулиганства, отказали в возбуждении уголовного дела. Свой отказ в полиции объяснили отсутствием состава преступления.
Сотрудница "Эйр Астаны" также направила жалобу прокурору Бостандыкского района с просьбой вмешаться в ситуацию и принять меры в отношении обидчика и полицейских, проявивших халатное отношение к своим обязанностям. Кроме того, пострадавшая намерена подать в суд о взыскании морального ущерба с Ботабаева. "Эйр Астана" также будет оказывать поддержку и помощь в защите ее чести и достоинства. Так, авиаперевозчик принял решение не допускать Ботабаева к полетам рейсами "Эйр Астаны" до особого распоряжения.
Отмечается, что это не первый случай некорректного поведения пассажиров и клиентов авиакомпании. Так, ранее в алматинском аэропорту один пассажир скрутил руки девушке, агенту наземной службы "Эйр Астаны", а в начале сентября группа пассажиров воспрепятствовала проходу экипажа к самолету в аэропорту Пекина.