пособие по рождению.

Пошла сдавать документы на пособие по рождению ребенка, у меня их не приняли, сказали нужно принести платежки которые организация отправляла в ГЦВП, а еще сказали заплатить 500 тенге, только за что? документы разве не бесплатно принимают???