НЕскорая помощь

В общем так.Дело было ранним утром.Вызвала я матери скорую(почки болят Оооочень сильно) Вызов приняли но ехали больше часа,хотя Ленгер город маленький да и не час пик.Куда можно пожаловаться на это?