Пенсионер против Багдата Мусина

Печать: Шрифт: Абв Абв Абв
GoodZone 28 Декабря 2017 в 09:13:10
Павлодарский горсуд запретил сотрудникам АО “Казпочта” выполнять устное распоряжение бывшего главы нацкомпании, а ныне председателя комитета по правовой статистике и специальным учетам Генпрокуратуры РК Багдата МУСИНА. Речь идет о принудительной отправке посылок в почтоматы, или, как их еще сейчас принято называть, постаматы, расположенные в торговых домах. Как оказалось, ноу-хау, внедренное для удобства граждан, было полностью дискредитировано на местах, и к тому же оно незаконно.

Казалось бы, идея “Казпочты” развозить посылки и бандероли по магазинам, чтобы гражданам было удобнее их получать, ничего, кроме восторга, у населения вызывать не должна. Действительно, пошел за хлебом в ближайший супермаркет, заодно и посылочку свою забрал. Красота! Как вышло на деле?
А на деле получилось, как это у нас обычно получается. В суд на АО “Казпочта” подал павлодарский пенсионер, инвалид третьей группы Александр ДОНЯ (на снимке), который с прошлого года увлекся услугами интернет-магазина Aliexspress.
- Это дело прямо затягивает, как рыбалка, - рассказывает пенсионер о своем увлечении. - Казалось бы, откуда у инвалида столько денег, чтобы делать десятки заказов? А я же беру всякую бытовую мелочовку, которая в Китае стоит копейки. Вот мне нужны нитки именно такого цвета, чтобы пришить пуговицу к рубашке, - я заказал катушку ниток. Узнал про арбузы без косточек. Интересно же? Заказал семена. Ну что там 20 центов, это же не деньги... Вот такие у меня заказы, они мои маленькие радости. Если бы не издевательства “Казпочты”...
Как вспоминает Александр Прокофьевич, когда-то в советские времена в городе было много поч­товых отделений - на расстоянии двух километров их работало целых четыре, а ближайшее было от его дома в 250 метрах. Затем все оптимизировали, теперь ближайшее отделение расположено в 750 метрах. Но пенсионер не роптал и ездил за своими посылками туда. Однако после нововведений “Казпочты” посылки в нем выдавать перестали. Супермаркеты посылок в Павлодаре остались только в двух почтовых отделениях. Александру Доне предложили получать свои бандерольки на главпочтамте, расположенном в полутора километрах от его дома. Он и с этим смирился.
Но затем его посылки стали направляться в почтоматы, установленные в пяти торговых домах, расположенных в разных частях города, да еще и вдалеке от автобусных остановок. В зависимости от прихоти монополиста Доне приходилось преодолевать от двух до четырех километров. Пенсионер начал слать письменные претензии в павлодарский областной филиал АО “Казпочта”, звонил в Алматы по телефону 1499, требуя, чтобы ему доставляли посылки туда, куда он указывает, то есть в ближайшее от его дома почтовое отделение.
- У меня одышка. Я прохожу сто метров, и мне нужно остановиться, чтобы отдышаться. А мне еще присылают угрожающие эсэмэски о том, что если я вовремя не получу посылку, ее отправят обратно в Китай. Меня интересует, почему почтоматы нельзя поставить во всех 13 оставшихся в городе после оптимизации почтовых отделениях? Работы их сотрудникам они ведь не прибавят, и закон не придется нарушать. Ведь в пункте 45-м первой статьи закона Республики Казахстан “О почте” четко написано, кто именно определяет адрес доставки - я, как потребитель, пользователь услуг. “Почтовый адрес - место, определяемое ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ услуг оператора почты, для доставки и (или) вручения почтовых отправлений…” - сказано там. Если индекс моего почтового отделения 140005, то почтовые индексы магазинов, в которых установлены почтоматы, другие. Это значит, что национальный оператор отправляет адресованные мне пакеты совершенно по иным адресам.
Звонки и письма Дони почтовое начальство упрямо игнорировало. Оно просто не знало, с кем связалось. Александру Прокофьевичу уже приходилось отстаивать свои гражданские права, честь и достоинство в суде - он первым в Павлодаре когда-то выиграл иск против полиции. Доня тогда вызвал стражей порядка, чтобы утихомирить дебоширов, пьянствующих в два часа ночи и мешающих спать всему подъезду. Дебоширов забрали в вытрезвитель, а на следующий день Александра Прокофьевича вызвали в райотдел полиции, отобрали паспорт и насильно повезли в административный суд. Оказалось, один из пьянчуг, у которого были связи в полиции, написал на него встречное заявление, что, мол, это Доня спровоцировал конфликт. Правдолюба оштрафовали, соответствующая бумага ушла в райотдел образования и школу, в которой он тогда работал учителем. Александр Прокофьевич подал иск в гражданский суд. В результате полицейские не только выплатили ему моральный ущерб, но и извинялись сразу в нескольких местах. Судебный исполнитель по решению суда приводил замначальника РОВД в районо, школу, к подъез­ду дома, в котором живет Доня, и полицейский начальник везде искренне раскаивался.
На “Казпочту” Доня в результате тоже подал в суд, потребовав выдавать ему посылки по указанному на них адресу. Отзыв почтовиков, честно говоря, умиляет: “С требованиями истца мы не согласны, поскольку истец должен был ознакомиться с правилами нового вида услуг Пастомат который представляет собой платежный терминал и автоматизированные ячейки (и указать адрес получателя посылок) это в свою очередь сделано не было” (пунктуация и орфография здесь и далее сохранены).
Кроме того, почтовики в своем отзыве прямо заявили, что руководствовались вовсе не действующим законодательством, а устным указанием Багдата Мусина, данным им во время видеоконференции 4 февраля 2016 года. “Руководителям областных филиалов с 05.02.2016 г. обеспечить принудительную переадресацию посылок без наложенного платежа в постаматы, - распорядился тогда Мусин. - При этом акцентировать внимание на посылках интернет-магазинов, за исключением посылок корпоративных клиентов”. То есть клиентов разделили на особых (корпоративных) и не очень.
На суде представитель ответчика Серик ОМЕРЖАНОВ предложил Александ­ру Прокофьевичу приносить посылки к нему домой, причем абсолютно бесплатно.
- Я бы тогда пошел вразрез со своими принципами, - говорит пенсионер. - Чтобы над всеми остальными павлодарцами и жителями других городов также продолжали издеваться, а я один такой умненький-хитренький взял за жабры и мне дали привилегию? И пусть почтовики продолжают нарушать закон? Я так не хочу.
В результате в своем решении судья Павлодарского горсуда по гражданским делам Алия АСАНОВА согласилась с Александром Прокофьевичем, указав, что по закону “операторами почты услуги почтовой связи оказываются на равных условиях всем пользователям услуг” - как корпоративным, так и некорпоративным, и что оператор выдает почтовые отправления “по указанию пользователя услуг”. АО “Казпочта” обязали выдавать Доне бандероли в почтовом отделении по месту жительства. Кроме того, в адрес руководства АО “Казпочта” суд вынес частное определение, обязывающее исправить выявленные нарушения и впредь их не допускать. О принятых мерах сообщить в Павлодарский городской суд в месячный срок.

Ольга ВОРОНЬКО
http://www.time.kz/articles/strana/2017/12/27/pensioner-protiv-bagdata-musina
Комментарии, по рейтингу, по дате
  Alexy 28.12.2017 в 11:45:17   # 651984
Молодец Доня!
Мне тоже посылки приходят в постомат, который находится на другом конце города, хотя на моей улице есть почтовое отделение с установленным постоматом.
  Zoggyla 28.12.2017 в 11:54:41   # 651985
Через жопу благие намерения превращаются в сущий ад.
  Софруджу 28.12.2017 в 12:56:13   # 651991
Я как-то очень долго не мог понять, куда пришла посылка. Улица указана, номер почты указан, но по схеме явно не город Чимкент. Потом случайно выяснил, что это Турланка. С какой стати, спрашивается. В общем я так и не поехал туда. Благо, предоплату не вносил. Пусть сначала по-людски посылают
  старик 28.12.2017 в 15:39:26   # 652027
Quote:
Я как-то очень долго не мог понять, куда пришла посылка. Улица указана, номер почты указан, но по схеме явно не город Чимкент. Потом случайно выяснил, что это Турланка.
Отправленная мною бандероль(неврученная адресату по неизвестной причине), вернулась в почтовое отделение находящееся на Шапагате, хотя я живу в районе Ч С З в пятистах метрах от почтового отделения номер два.
  Бакыт8 29.12.2017 в 09:15:53   # 652152
Почта нарушает Закон даже когда поставляет вашу почту в постаматы, так как про постаматы ни слова! не написано в Законе и соответствующих Правилах. Согласно Правил ваша почта весом до 500 грамм должна доставляться до двери вашего дома.
  Zhycie est 29.12.2017 в 10:13:03   # 652163
Цитата: Бакыт8 от 29.12.2017 09:15:53
Почта нарушает Закон даже когда поставляет вашу почту в постаматы, так как про постаматы ни слова! не написано в Законе и соответствующих Правилах. Согласно Правил ваша почта весом до 500 грамм должна доставляться до двери вашего дома.

На что наша любезная почта ответила, что в 6 отделении НЕТ ПОЧТАЛЬОНА. Потому что якобы, посылок слишком мало, чтобы их доставлять. Так же , мало того, что постамата или супермаркета в 6-м нет, так ещё и очередь общая, вместо выделенной кассы для приёма и выдачи посылок.
  titus 29.12.2017 в 10:38:56   # 652170
По ратифицированным международным правилам почты, международная корреспонденция доставляется до двери! Почта оборзела в край!!!!!!!!!!!!
  Бакыт8 29.12.2017 в 10:48:50   # 652172
Цитата: Zhycie est от 29.12.2017 10:13:03
Цитата: Бакыт8 от 29.12.2017 09:15:53
Почта нарушает Закон даже когда поставляет вашу почту в постаматы, так как про постаматы ни слова! не написано в Законе и соответствующих Правилах. Согласно Правил ваша почта весом до 500 грамм должна доставляться до двери вашего дома.

На что наша любезная почта ответила, что в 6 отделении НЕТ ПОЧТАЛЬОНА. Потому что якобы, посылок слишком мало, чтобы их доставлять. Так же , мало того, что постамата или супермаркета в 6-м нет, так ещё и очередь общая, вместо выделенной кассы для приёма и выдачи посылок.

Найм сотрудников это проблема КазПочты.Они просто обнаглели. Не доставляя вашу почту , они нарушают ваши законные права.
  Skype 29.12.2017 в 11:11:02   # 652186
В Китае почта работает просто супер, редко когда что теряется и это при том их миллиард. Нужны спецы а не эти балкла-ы, ток руками машут, да в уши дуть мастера
Добавить сообщение
Чтобы добавлять комментарии зарeгиcтрирyйтeсь