Астанчанка выплатит компенсацию за брань в адрес операторов банка
Печать: Шрифт: Абв Абв Абв
Гость 20 Октября 2017 в 17:36:08
Жительница столицы выплатит моральный вред за нецензурную брань в адрес телефонных операторов одного из банков, сообщили Sputnik Казахстан в пресс-службе суда Астаны.

В суд на клиентку банка подали четыре внештатных оператора, которые оказывали банку услуги по обработке обращений и информирования по голосовым каналам связи.

Астанчанка взяла кредит в банке в 2011 году, и в феврале 2017 года просрочила очередной платеж. В связи с этим банк оставил сообщение на автоответчике заемщицы с просьбой перезвонить в банк. Женщина позвонила в банк, и на её телефонный звонок ответил оператор Д.

В процессе телефонного разговора он попросил назвать кодовое слово для доступа к её данным. Женщина не знала кодовое слово. Тогда Д. попросил подойти в отделение банка.

В ходе телефонного разговора женщина на повышенных тонах обозвала его нецензурным выражением и оскорбила его честь и достоинство.

Спустя несколько минут она позвонила еще два раза и продолжила оскорблять других операторов нецензурными выражениями.

Через одиннадцать дней женщина повторно позвонила в банк и в процессе телефонного разговора с оператором А. нецензурно оскорбила его.

Таким образом, в ходе телефонных разговоров женщина систематически оскорбляла операторов.

Каждый из четырех истцов потребовал от астанчанки моральную компенсацию в размере 20 тысяч тенге. Суд удовлетворил их требования частично, постановив выплатить одному 15 тысяч тенге, двум другим – по 10 тысяч тенге, и четвертому – 5 тысяч тенге.

Решение вступило в законную силу.

Sputnik Казахстан
Комментарии, по рейтингу, по дате
  jumanjiqz 20.10.2017 в 21:36:11   # 638475
Да эти операторы сами охуевшие, звонят каждый день по нескольку раз, хотя им говоришь что временное финансовые затруднения, оплату ожидайте в ближайшее время, сами кстати унижают клиентов вопросами "а че вы не можете найти эти несчастные деньги, типа нищеброды!?".
  Sandy 21.10.2017 в 01:08:13   # 638500
Согласен полностью. Иногда в разговоре с ними чувствуешь себя таким ничтожеством, хотя от моего взятого кредита зависит и их зарплата.
Добавить сообщение
Чтобы добавлять комментарии зарeгиcтрирyйтeсь